ДТП. Продолжение.

Поехал в страховую компанию, "Ингосстрах" называется. Захожу, читаю вывески, опа, написано что-то типа "Отдел по работе со страховыми случаями по КАСКО". Думаю, вот оно, туда мне и надо! Оказалось не туда. Слава Богу язык есть, спросил, направили. Направили в самый дальний конец коридора, куда сам я точно бы не пришел. Это, наверное, специально так делается, вдруг попадется скромный (или немой) клиент, походит, походит, да и уйдет)))
Зашел в нужный кабинет. Стойка. За стойкой две барышни, по работе с клиентами, я так полагаю. Одна сидела уткнувшись в бумажки, не реагируя никак, абсолютно НИКАК, ни на какие вопросы и обращения, вторая занималась с людьми. Дождался своей очереди, раздался вопрос, что у вас? Таким тоном, как будто я за милостыней пришел. Терплю, говорю, Здравствуйте, у меня ДТП вчера произошло, что мне делать? Слов приветствия в свой адрес я так и не услышал, только меня спросили, по КАСКО или ОСАГО? Потом дали пустой бланк заявления и сказали заполнять. Заполнил с грехом пополам. Смутил пункт с названием что-то типа "Обьяснения по ДТП", спрашиваю, что здесь писать? А в ответ, тем же тоном, как было так и пишите! А там три строчки на треть ширины листа! Ну я и написал сокращенную версию: стоял, тронулся, меня притерли, остановился, вызвал ДПС, никуда не уезжал. А что еще написать?
Потом мне сказали, что надо сьездить в ОБДПС, там взять какую-то бумажку, бланк заявления тоже выдали, хорошо съезжу, не вопрос.
Потом пришел мальчик осматривать машину, пофоткал её, попросил тряпкой её вытереть!!! Чтоб чистая была! На улице -11! Я говорю, тереть не хочу, да и что я сотру сухой тряпкой!? Тем более по грязи они еще лучше видны! Не тер.
Затем он составил акт (за стойкой) принес мне его и предложил сразу подписать, я решил сначала прочитать. По ходу чтения не нахожу в списке повреждений зеркала, ОЙ!!! сейчас впишу., вписал, читаю дальше, а где повторитель поворотника? АЙ!!! сейчас допишем., дописал, ну вроде всё, подписал.
В итоге кое как добиваюсь ответа у девушки за стойкой, что дальше делать? В ответ, езжайте в ГАИ, после получения там документов, к нам и потом дальше обьясним. Спасибо. До свидания.
Слов прощания я тоже не услышал. На выходе столкнулся с мальчиком, который фотографировал, пытаюсь хоть у него что-нибудь узнать и узнаю, что, оказывается, гаишники эти документы 10 дней готовят! При этом мальчик мне посоветовал найти кого-нибудь знакомого там и тогда, говорит, сразу все документы сделают. Спасибо. Я, почему то, даже не удивлен. Странно, да?
Уехал я из страховой где-то в 15:30. Еду в ОБДПС. Расстояние не сильно большое, минут 15 езды.
Почему то ОБДПС находится в здании бывшего детского садика. Ну строение такое типовое, его ни с чем не перепутаешь. А еще говорят у нас садов не хватает! А тут эти бездельники сидят! А ребенка в садик фиг устроишь! Ну это так ремарка.
В итоге оказалось что документы из страховых компаний принимают СТРОГО с 9:00 до 12:00! Ну вот неужели в страховой об этом не знают????? Неужели так тяжело сказать???? Или хотя бы бумажку напечатали и повесили где-нибудь!!! Нет слов.
Все как всегда и везде у нас. Полнейшее безразличие к людям, к клиентам, к собственной работе... Как в армии, день прошел и х*й с ним!
Меня так и подмывало периодически, во время общения с ними (страховщиками) спросить, а за что я вам тридцатку отвалил? Просто так? Чтоб вы здесь, в общении со мной, через губу переплюнуть не могли?!
Но, знаю, что бесполезно, поээтому и не спрашиваю.
Куда не кинь, всюду клин, как говорится.
Завтра поеду с утра в ОБДПС, там что еще будет????