Цитата:
Сообщение от ВСМ
ВоронежАвтоСити, у меня к ВАМ вопрос.
Вы, имею ввиду не Вас лично, а сервис, ужЕ готовы принимать по гарантии машины на перепрошивку согласно Информационному письму № 45-2010 "О перепрограммировании контроллеров 21126-1411020-11/12/31/32 и 11194-1411020-01/02" от 08.10.2010 № 23000/1497 за подписью директора В.Л. Петрова, исполнитель Пелипенко (т. 75-83-48)? И если готовы, то какие слова говорить диспетчеру при оформлении заказа на работы по перепрошивке, чтоб ему было понятно о чём речь?
P.S. Только что дозвонился до диспетчера, которая "перевела" меня на какой-то отдел, где мне сказали что если есть предписание (т. е. ОНИ НЕ ЗНАЮТ О ПРЕДПИСАНИИ!!!!!!), то мне позвонят при условии если моя машина входит в перечень машин подпадающих под эту неисправность. Где этот перечень? Я спросил, а если не позвонят? Ответили, что надо записаться на гарантийный ремонт обычным порядком, где приёмщик проверит машину и если дефект (неисправность) имеет место быть, то запишут на ремонт. Мы с ним поедем по городу кататься, чтобы осуществить (из письма) "несоответствие "При включённой климатической системе двигатель глохнет в момент переключения передач на "нейтраль", при торможении двигателем до оборотов 1200-1400 об/мин"?
|
Добрый день, записаться на ремонт вы можете по телефону или через наш сайт
www.lada-voronezh.ru, По поводу диспетчеров , они и не должны знать всех предписаний выпускаемых АВТОВАЗОМ , для этого есть инженера по гарантии , так что записывайтесь и на следующей недели ждем Вас для диагностики и перепрошивки "мозгов"