Моя история получила сегодня продолжение. Во вторник позвонил записался на гарантийный ремонт в четверг. Девушка обходительно поинтересовалась, что случилось, записала мои данные, назвала время в общем всё ОК.
Сегодня им звоню, говорю, что обстоятельства изменились приехать не смогу, а они мне " Вы у нас не записаны!"

Т.е. я завтра бы приехал, заехал бы на мойку и на приёмке бы услышал эту фразу.....
Ока-Лада - МАЛАДЦА!!!

Приятно иметь дело с профессионалами