Цитата:
Сообщение от Antropoff
гарантийном плане нет все единообразно.. но вот дефекты, по которым возможен гарремонт весьма ограничены... увы..
|
Я так и не понял: почему замененный на третьем году эксплуатации автомобиля пыльник наконечника рулевой тяги служит, по мнению гарантийщиков, поводом для отказа в замене застучавшей рулевой рейки?
Цитата:
Сообщение от Antropoff
тока заказ-наряд, поскольку именно он является документом, а не какой-то там акт..
|
А вот тут уже явная неправда. Заказ-наряд является документом, подтверждающим, в числе других, определенные выполненные работы. А вот акт отказа в ремонте по гарантии - основной документ для того, чтоб начинать официально требовать выполнить свой вариант. То есть, когда на руках уже есть данный акт с подписями ответственных лиц и печатью, можно с ним двигаться куда-то ещё.