Если посмотреть на этот рисунок, то станет ясно, что возможны несколько причин:
1. Лопнула пружина;
2. Оборвало нижнюю опору пружины с подушкой поз.7;
3. Вырвало нижние крепления амортизаторов в месте крепления амортизатора болтом поз.9.
4. Амортизатор пробил стакан и влез в салон.
Наиболее вероятный вариант, по моему, - №3.
Там очень тонкий металл проушин в балке, через которые проходит болт поз.9. При ударе сзади эти проушины могли надорваться. На кочке (даже небольшой) они могли оторваться полностью и амортизатор сначала один соскочил, а потом доломалась и вторая проушина и соскочил второй амортизатор.
Пружины и амортизаторы, скорее всего, - целые, а вот у балки оторваны проушины.
Поломка была вызвана однозначно ударом сзади. Случай страховой.
Приварить проушины, и сразу понадежнее - не сложно.