Re: Как бороться с низким уровнем обслуживания по гарантии
Из собственного опыта скажу, что "горячая линия" очень слабо реагирует на жалобы связанные с отказом в гарантийном ремонте или неустранении какой-нить неисправности.
Зато очень быстро и жестко реагирует на жалобы связанные с плохим качеством обслуживания, задержкой с заменой запчастей.
__________________
"Мой друг не надо начинать разбор полетов, если не был в облаках"
Извини, Розенбаум.
|