Цитата:
Сообщение от Идеолог
А вспомните к примеру сюжет из передачи про X-Trail. Жуткий свист коробки. Позиция Нисан какая? Вам, покупатель, это только кажется - ездите дальше. Дефекта нет и проблемы нет!
|
Кстати, это позиция не корпорации Ниссан, а российсского дилера. Ниссан как раз принял проблему к рассмотрению и обнаружению причины дефекта, но пока нет экспертно-заводского заключения, то дилер естественно будет общаться с владельцами в подобном духе. Не дилер же должен за свой счет устранять заводские просчеты и косяки.
Кстати у китайцев с рекламациями дела обстоят гораздо хуже, чем у японцев. Китайатвопром разорился бы, если бы стал устранять ве косяки, признавая их заводским браком по гарантии, не говоря уж о судебных тяжбах в случае получения увечий из за недостаточной безопасности автомобилей.