[umargroz]

так ведь не важно я думаю что к чему,главное что был факт поломки и факт починки ))))) ну это для меня лично главное в гарантийном обслуживании ))) да и для всех думаю это важно,чтоб быстро и оперативно сделали,а не тянули днями и неделями с какими то экспертизами,ведь опытный специалист сразу выявит причину поломки,и если там коллектив и руководство нормальное,то без проблем думаю люди в сервисе должны работать,на то там и есть специалисти,мастера цеха,инженеры по гарантии и т.д,они и должны оперативно реагировать,а не отсиживаться в каморках играя в карты и попивая чай ))))