Цитата:
Сообщение от Евгений Черемных
Повторюсь, АВТОВАЗ дал ответ что на опорные подшипники гарантия 3 года или 50тыс км.
|
АВТОВАЗ на "славах" дал ответ? Вот если от них бумажка была, в которой написано, что гарантия на опорник 3 года, тогда можно было бы сунуть этому ИПГ в нос...
Поищи на форуме в разделе "Гарантийное и сервисное обслуживание", там вроде видел такое разъяснение.
Цитата:
Сообщение от VEL
Подскажите, в течение какого срока сервис должен произвести ремонт по гарантии? Как я выяснил замене подлежат контроллер ЭБУ и блок комфорта (либо чистка памяти, т.к. не работают обучающий и рабочие ключи). Дело в том, что на сервисе нулевой мастер по диагностике и не знает что делать, тянет резину уже 4 дня... Послезавтра истекает 15 дней с даты покупки, как считаете, может быть написать письмо по замене а/м или возврату денег, для ускорения процесса?
|
ст.21 закона о защите прав потребителей:
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.