ага , не правильно .
С вас денег же не взяли за ремонт - собсно и вопрос исчерпан.
или пример - авто приехал на ПССС , прошел тех обмывку , осмотрели - дефект гарантийный .
С Вас возьмут только за обмывку и чек и НЗ дадут только на эту работу .
Остальное дела гарантийные - а это отношение 2 юр.лиц. НЗ в данном случае - это документ от которого будет отталкиваться ПССС при выставление заводу счета за проведенный гарантийный ремонт. Третьего лица тут быть не может .
Единственно что - обязательно , если гарантийный ремонт состоялся , то ДОЛЖНА БЫТЬ ПРОИЗВЕДЕНА ОТМЕТКА В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ и проведение тех или иных работ касаемых именно гарантийных случаев и ТО.
Цитата:
Сообщение от Jar
Други мои Вы расскажите когда ИПГ или еще кто повыше делает отказ на ремонт или замену или начинает динамить что должно быть на у меня на руках т.е с чем и чем я должен апеллировать на горячей линии, на независимой экспертизе или для подачи иска в суд. При обращении на ПССС мы заполняем бланк заказа куда он дальше девается, все связано только с гарантийным ремонтом про ТО пока не интересно.
|
хм , интересный вопрос .
ИПГ в праве отказать в гарантийном ремонте - если случай не гарантийный, не выполнялись условия описанные в гарантийнике , все гарантийные документы должны быть правильно оформлены и предъявлены при обращении в ПССС.
Если отказ ни чем не мотивирован , то в принципе это предмет судебного разберательства . НО тогда у Вас на руках должен быть какой нить офф документ , с печатами и рег.данными о том , кем и когда он вам выдан. А Это попахивает притензией. Как собсно и все разборки и тяжбы начинаются с ГРАМОТНО ОФОРМЛЕНЫХ ПРИТЕНЗИЙ . Но тут есть и другая сторона медали . Бывает такое и очень часто - что завод не может поставить ту или иную запчасть порой долгое время. Причины разные - и ИПГ в этом случае тоже можно понять, он то тут ваще не приделах . Он свою работу выполнил. а далее только ждать ! Если конечно ИПГ не тормознул - но этот факт ни кто не проверит.