Звонил туда раз 10, каждый раз обещали в 10 дневный срок отреагировать на проблему. На деле в лучшем случае со мной связывался сервис на который жаловался, но чаще и вообще забивали. Сейчас уже не звоню, готовлюсь к суду.
Кому интересно подробности тут
http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=37791&page=15