Цитата:
Сообщение от ELENA78
а потом к ним и они поставят? Или надо сейчас уже ехать чтобы они заказывали на автовазе?
|
Сделать надо так : приехать в тот салон где брала машину,взяв с собой все необходимые документы, которые подтверждают факт покупки машины и комплектацию.Не помню точно, но вроде в гарантийном талоне есть номер комплектации.
Подойти надо к менеджеру, объяснить ситуацию,если менеджер не поймет то подойти к его начальнику.После разговора с менеджерами надо написать заявление на имя директора салона (желательно в 2-х вариантах,второй оставляете себе с пометкой о том что ваше заявление было принято) с просьбой установить ПТФ согласно с комплектаций. Далее, ждете письменного ответа от салона.
Еще, надо составить акт осмотра автомобиля(2 экземпляра,один оставите себе),в котором сотрудники салона укажут что на автомобиле отсутствуют ПТФ.
Дальнейшие действия будут зависеть от ответа салона.
После того как у Вас примут заявление и на руках будет акт осмотра, можно позвонить на горячую линию автоваза и описав проблему оставить у них заявку, это может ускорить процесс.