[mimino]

У меня недавно такой случай случился, заметил тут что колесо заднее левое трет о защиту когда в салоне 4чел. вышел посмотрел а машина чуть-ли не брызговиками за асфальт цепляет (хо до этого этими же людьми и грузом в багажнике все нормально было) пальцами попытался пощюпать а там не только защиту но и кусок бампера в арке протерло. Приехал я в авто гермес изложил все как есть приемщику он мне говорит что это больное место пружины просели надо проставки ставить попросил у меня сервисную книжку и гарантийный талон (машине пол года пробег 27000) и все загнали поставили все нормально и мне этот приемщик говорит что надо зайти что-то оформить я пошол с ним и тут он мне типо оплачивайте, я за что?, за устоновку проставок и регулировку света, я ж ему чтож вы сразу не скозали что это платная услуга у меня с собой даже денег нет и секретарша мне говорит значит я тебя не отпущю оставляй что-нибудь в залог и езжай за деньгами, я уже возмущенный как так машина на гарантии и еще платить надо, и этот приемщик говорит ну тогда сейчас обратно все снимим и оставим все как было т.к. это не штатная деталь и пошол снимать я за ним и говорю ему ну тогда напишете мне отказ от гарантийного обслуживания в письменном виде он говорит что инжинер по гарантии в отпуске подойди к главному мастеру, я проследил что снили и все обратно затянули и пошол к мастеру с прозьбой написать мне отказ и он как с цепи сорвался: не буду я тебе ни чего писать инженер по гарантии в отпуске приезжай через две недели он тебе все напишет я ему говорю отметьте в сервисной книжке что я приезжал к вам с такой проблемой он взял сервисную книжку и давай там писать в поле "особые отметки" когда я взял серв. книжку и стал читать там написано : 05,12,11 заднее левое колесо трет нештатно установленный подкрылок в следствии сильного перегруза авто" я ему говору там не только подкрылок но и бампер штатный трет и с чего вы взяли что машина была перегружина я вожу макс. 4 человека, он мне я тут не первый год работаю и знаю когда машину перегружают а когда нет. и все на этом наш с ним разговор окончен я отъехал от этого сервиса позвонил в горячюю линию автоваза все объяснил ка на самом деле было она посоветовала связаться с руководством этого салона и с ним урегулировать конфликт. Я позвонил в авто гермес ей все объяснил она записала и сказала что передаст руководству и руководство свяжется со мной в теч. двух дней но вот уже третий и никаких вестей вот думаю в понедельник перезвонить еще раз.