[eXet]

ну во первых с трассы с проставками не улетишь!интересно из за чего?не несите бред!а теперь руководство к действию:садитесь за интернет и набираете в поиске текст претензии к магазинам!это будет как образец!и в ней четко и ясно излагаете что вас не устроило.почитайте закон о защите прав потребителя.думаю там все найдете и поймете если вам это важно да я думаю и полезно время не зря проведете!дальше распечатываете это в двух экземплярах один вам другой им и идете в офис этой компании и даете им это и требуйте что бы её приняли к рассмотрению.будут отпираться что там не могут и только руководство может это принять посылайте в попу.пригрозите полицией им разбирательства с ними не нужны.и дальше ждите реакции последует быстро!если нет то вперед в суд.