Squeeze, поменять ролик могли на заводе (мало вероятно, но могли по ошибке), вы сами (я думаю исключено, вы ж не враг сами себе), автосалон (хотя зачем ему? он машины продает а не запчасти) и автосервис (а вот тут уже более вероятно, т.к. в результате отказа в гарантии денежки ему идут. Ну и странное поведение с началом ремонта без подтверждения гарантийного ремонта со стороны завода или платного с вашей стороны).
ЗЫ: просто мысли вслух, рассуждения так сказать.
Добавлено через 1 минуту
Вы в принципе можете забрать у них машину с отремонтированным ДВС и ничего им не платить за ремонт. Скидку в 10 тр - это они минимизируют свои убытки за счет вас, а не шаг вам на встречу.
Добавлено через 23 секунды
Тут, как говорится, вопрос в совести