[БЕКАС]

Evtanator, Пишите Претензию на Автоваз, с указанием проблемы, опишите всю ситуацию в целом, Название ПССС, ФИО ИПГ и т.д.! И отправляйте факсом саму претензию, далее претензию + пакет документов таких как гарантийный талон,Заказ наряды и т.д, заказным письмом с уведомлением о доставке ! И ещё любые отказы пусть фиксируют письменно хотя бы в гарантийной книжке! Только тогда дело сдвинется с мёртвой точки! Стук ШПГ они не подтвердят вам "по доброй воле" , т.к. в этом случае вы имеете право на полный Возврат уплаченных денег за товар не надлежащего качества, либо замена на новый а/м !