[IvanPomidorov]

Если на вашем сервисе такие недомастера, то и действовать надо как можно более занудно.
Пишите претензию в 2-х экз. с требованием устранения выявленных недостатков (перечислите). На вашем экз. пусть распишутся и поставят дату принятия. Срок устранения до 45 дней - тут уж ничего не попишешь...
Читайте ст.18 ЗоЗПП.
Эта претензия будет лишь дополнением к заявке на ремонт. Пусть будет.
Никаких течей из двигателя быть не может, не знаю, маслостойкий ли ремень ГРМ, но он должен быть сухим и чистым.
Автомобиль передавайте в ремонт с описью внешнего вида, на заявке на ремонт так и пишите, где какие царапины, их характер и т.п., если их нет, то так и указывайте, что "видимых царапин, сколов ЛКП нет". При приёме из ремонта требуйте демонстрации внешнего вида всех отремонтированных узлов, прямо так и настаивайте, чтобы при вас сняли кожух с ГРМ и продемонстрировали чистоту ремня и валиков, без подтёков масла. Так же в вашем заказ-наряде должны быть документально отображены все выполненные работы и замененые запчасти.
Когда будут производить ремонт, вы имеете полное право присутствовать в ремзоне - требуйте этого. Вам могут предложить расписаться в журнале по ТБ и выдать жилет и каску.
Дело это на самотёк пускать нельзя, удачи!