Цитата:
Сообщение от 13avenue
буду бороться
|
Да не надо бороться. Для начала попроси показать регламент по допуску люфта, потом показать в гарантийнике, что "это не попадает под гарантию". Если все равно не захотят - попроси письменный отказ на фирменном бланке с подписью и печатью. Если и тут не захотят - можешь прям при них позвонить на горячую линию АвтоВАЗа и рассказать там всю ситуацию.
Главное разговаривать с ними спокойным тоном и подчеркнуто
вежливо, даже если откровенно будут "посылать", а не вбегать к ним с разъяренным лицо и кричать "вы мне должны по гарантии..."