Вот у меня есть опыт полезный всем будет.
Короче страховую выбрал ВСК (военно-страховая компания), КАСКО-28000 т.р. примерно. (14шт. заплатил сразу, вторую половину через 4 месяца)
Попадаю я в аварию ровнёхенько через неделю (1000тыс. проехать успел), я виноват бью впереди машину, себе всю морду.
Приезжаю мне говорят иди в ГАИ неси заверенный оригинал справки о ДТП. Проходит 10 дней принес.
Они мне 3 варианта решения проблем:
1. К независимому оценщику и выплата (не пошел т.к. могли быть скрытые повреждения кот. оценщик может пропустить, отчасти предположения были верными).
2. Ремонт на сервисе за свои деньги, и оплата по факту ремонта. (этот вариант и выбрал).
3. Тут должен быть вариант, если у страховой и сервисом подписан договор, этот вариант был бы самыи лучшим, многие проблемы можно было избежать. Но у этой страховой заключены такие договоры с такими сервисами как Форд, Таёта, а с Лада-сервис они не дружат.
Вывод 1: Надо изначально выбирать страховую, чтобы у неё и сервисом, где вы возможно будете производить ремонт, был договор на отсрочку платежа.
Вывод 2: Не надо терять 10 дней на получение справки о ДТП, идите к независимому оценщику, фоткайте сами машину, короче можете её смело ремонтирвать, все равно в страховой она никому не нужна. (У меня 10 дней в гараже простояла без толку).
Вывод 3: (Потом сделал) Если ремонт на нормальную сумму, не экономте на оценщике, всегда потом можно предъявить больший бОльший счет на ремонт в страховую)
Дальше приехал я в Лада-сервис не буду много расписывать, по делу, говорю дайте мне счет на ремонт - они мы не можем дать т.к. весь объем работы оценить не можем ещё, хорошо, прошла неделя, прошла вторая.... ищут радиатор под кондиционер, все Тольятти облазили нету говорят... ищут еще 2 недели сил не осталось (я писал можете посмотреть мои темы). Прошло 1,5 месяца, короче сам нашел, , говорю дайте счет. Ну, мы еще не знаем ремонт весь не закончили как с этим кондишином еще выйдет заправлять. Короче ремонт вышел на 70тысч. Отнес я документы в контору, они - ууу... выше лимита, это через Москву ждите. (лимит 50тыс. вопросы решаются на месте). Я жду неделю вторую, а машины нет, денег то нет, и 70 тысч у меня нет. Они мне ждите ответа нет.
Потом манагер говорит нужны фотографии машины в разобранном видет, чтобы все заявленные деффекты подтвердить, я ему вы меня об этом не предупреждали, а он разве?. На мое счастье я ездил в сервис и некоторые фотки сделал, но мало и не вовремя, когда уже прикрутили почти все, так и не удалось на 2штуки деффект подтвердить, мелочь а неприятно. Я так понял что 3 недели ожидания прошли впустою, сложилось впечатление, что менеджер документы вообще забыл в Москву отправить.
Вывод 4: В моем случае в страховую можно было принести вначале счет на запчасти, они бы были меньше лимита, поэтому выплата прошла бы быстрее. Но я не знал цену на кондишн, а когда узнал думал, что осталось подождать чуть и отнесу счет на все сразу и попал на сверхлимит вот.
Вывод 5: Когда отдал документы, то остался я без ничего, а надо было заверить, все это у секрктаря или еще кого, что счет на ремонт я принес, и тогда можно уже на закон давить, а так 3 неделии впустую прошло. (хотите в суд подавать? По запросу суда все документы и предаставим а так иди нах или жди, а что мы если что, ничего не видели ничего не брали.)
Вывод 6: Делайте разные фотки свой машины на всех этапах, чтобы лишних вопросов не было.
Закончилась моя эпопея, деньги перечислила Москва, тут еще побегал, чтобы в сервис перевили уже Воронежские уроды, а может и не уроды совсем, а я дурак. Машину я забрал ездит без проблем (хотя с одной проблемой, но об этом в другой теме)
Надеюсь многие не сделают ошибок которые я начинил. Удачи всем на дорогах!
Вывод 7: Соблюдайте дистанцию.