[svett]

Об изменениях в сотрудничестве АВТОВАЗа и сервисно-сбытовой сети LADA в рамках Третьей Конвенции РОАД рассказал глава предприятия Бу Андерссон. По словам президента АВТОВАЗа, на рынке появляться и уходить дилеры LADA теперь будут только после личного одобрения Андерссона. Аудит дилеров LADA будет осуществляться независимой компанией. Также глава АВТОВАЗа намерен сотрудников автосалонов обучить мировым стандартам, планирует по отношению к дилерам-профессионалам проявлять лояльность и ставить им ясные и прозрачные показатели и цели.

Бу Андерссон сообщил о выполненных обещаниях, которые АВТОВАЗ давал дилерам LADA в 2014 году: маржа увеличилась на 21,5%, гарантия на автомобили LADA продлена до 3 лет и с 50 тысяч до 100 тысяч км, повышены на 15-20% тарифы на ремонт для дилеров, увеличена с 23 до 94% прямая поставка запчастей от «LADA Имидж», для 3400 человек от 335 дилерских центров LADA с целью повышения качества обслуживания клиентов была организована учеба.

На 2015 год Андерссон в работе с дистрибьюторами поставил для себя новые задачи: маржа и условия оплаты; четкое и прозрачное ценообразование; лидерство в запуске продуктов, ориентированных на потребителя; повышение качества; совершенствование маркетинга. Также глава АВТОВАЗа пообещал дилерам LADA продолжать совершенствовать позаказную сборку автомобилей, их доставку и бизнес по запасным частям. Кроме того Андерссон планирует запустить LADA Vesta и LADA XRAY в срок, с должным качеством и затратами.