[_DN]

Вчера страховали машину друга в Пензенском офисе УралСиб.

Старый полис у него заканчивается 31 мая.

2 мая мы отправили ценное письмо с описью вложений в местный офис.
В комплекте:
- заявление на расчет страховой премии (должен быть произведен и предоставлен в течении 3-х дней с момента получения заявления страховой в соответствии с "Положением Банка России №431-П");
- заявление на продление договора ОСАГО;
- ксерокопия паспорта;
- ксерокопия ПТС;
- ксерокопия старого полиса;
- ксерокопия водительского удостоверения.

Наблюдали за движением письма на сайте Почты России.
В офис страховой было доставлено 2 извещения, но страховая не забирала письмо в течении 2-х недель!
Я думаю, они тянули время. Ведь ценное письмо может лежать на почте до 30 дней. Плюс еще 30 дней на рассмотрение заявления. Расчет на то, что у клиента не хватит времени, закончится старый полис, и придется оформлять новый с допами.

18 мая мы пришли в офис и в канцелярии оставили еще один комплект документов. На удивление заявление было принято, на нашем экземпляре поставили отметку о принятии заявления с датой и подписью сотрудника.
Если приходишь не один, со свидетелем, то ведут они себя очень осторожно.

Через два дня 20 мая другу перезвонили и пригласили оформить полис в любое время. Видимо такого заявления они еще не получали и реально боятся жалоб в центробанк.

Вчера ходили оформлять полис. Наглость их менеджеров не знает границ. Пришлось сначала найти челвека, который звонил и приглашал. Это оказался замдиректора. Он поручил менеджеру оформить полис без допов.
Сначала они просили заявление. На что мы им сообщили, что заявление находится у них и это их проблемы, если они его не могут найти. В итоге они отксерили наш экземпляр и оформили полис.
Форд фокус 105л.с.:
- базовый тариф 4118руб.;
- 100-120л.с. коэффициент 1,2;
- КБМ 0,5;
- Пенза - 1,4.
4118*1,2*0,5*1,4=3459,12руб.

Пока эта схема у нас работает.
Если примут заявление в офисе, то хорошо.
Если нет, то отправлять почтой за 2 месяца ценным письмом с уведомлением и описью вложений.