Цитата:
Сообщение от Сандрейм
|
Я дошел до Ростовского отделения Центробанка,которое курирует СК ЮФО и СКВО. СК нашли лазейку в законе....Не хочешь допы - пиши заяву,ее месяц будут рассматривать и потом разрешат тебе застраховать без допов.А письмо в дороге может потеряться или СК потеряет какой-нибудь документ и попросит опять прислать пакет документов....А это еще месяц ожидания... Проще через интернет сейчас застраховать. Со страховкой на мотоцикл буду разбираться,когда выйдет из отпуска агент,который 8 лет страховал...Черновик жалобы в РГС, РСА и Центробанк готов и ждет своего часа.
На запрос в СК Альфа-Страхование,почему у них не работает Е-ОСАГО уже больше 2-х месяцев пришел ответ:
Цитата:
Уважаемый Евгений Викторович!
В ответ на Ваше обращение от 29.02.2016 года о сложностях в оформлении полиса на сайте компании ОАО «АльфаСтрахование», сообщаем следующее:
ОАО «АльфаСтрахование» дорожит своей репутацией, и мы обеспокоены получением Вашего обращения.
Обращаем Ваше внимание, что при оформлении покупки или продления полиса на сайте компании ОАО «АльфаСтрахование» могут возникать кратковременные технические неполадки, которые связанны с тем, что подобный метод приобретения является для компании новым. Вместе с тем, уверяем Вас, что технические службы ОАО «АльфаСтрахование» прилагают максимальные усилия по скорейшему устранению неполадок онлайн сервиса.
Оформить действующий полис ОСАГО вы можете в любом удобном для вас офисе компании ОАО «АльфаСтрахование», а именно офисе города Волгоград.
Повторно информируем, при оформлении покупки полиса у брокеров или в Агентской сети, вопрос приобретения дополнительных страховых продуктов может быть решен согласно Вашего жалания данный продукт приобрести.
Обращаем Ваше внимание, на то, что ОАО "АльфаСтрахование" не курирует работу внешних брокерских и агентских организаций,
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Кобозева Любовь Сергеевна
Служба контроля качества сервиса
ОАО "АльфаСтрахование"
|
Если бы они действительно дорожили своей репутацией,то давно бы сделали сайт и разогнали агентов,которые навязывают допы...
Написал им ответ:
Цитата:
|
Спасибо за ответ..... Не дождавшись,когда заработает Е-ОСАГО(2 месяца каждодневных попыток) на Вашем сайте,вынужден застраховать свой автомобиль в другой страховой компании. В итоге за Е-ОСАГО я заплатил ровно в 2 раза меньше,чем запрашивали Ваши агенты. Может все таки стоит обратить на работу таких агентов и брокеров внимание и разорвать с ними отношения,т.к. они своими действиями "подмачивают" репутацию Вашей страховой компании.
|
