Цитата:
Сообщение от mir
Обращался в два центра по поводу небольшой вибрации на педалях при разгоне в районе 2000об, так один сказал, что все нормально, второй сказал, что не знает что делать. Вот и весь разговор.
|
Плохо, что вместе с Бу, персональных менеджеров отменили. Они хорошо диллеров пинают. У меня есть. Зацепил ещё, правда незнай работает щас или нет.
Пиши письмо на ВАЗ в системе обратной связи. После получения отписки "ехайте к диллеру", спроси к какому именно, назови тех к кому ездил и тебе не помогли. подожди что ответят.
А по приезду к диллеру, начинай общение не со слов, а с бумаги. Заполняй заказ-наряд. В случае отказа, пиши заявление с требованием выяснить и устранить причину, и ответом в письменном виде. Пусть напишут какие именно вибрации допускаются и какие намеряли на твоём автомобиле. Никто такие вещи на бумагу ложить не захочет. Это ведь не слова, от которых отказаться можно.
Такой гемморой им не нужен. Рассмотрят твою машину самым внимательным образом. Думаю начнут с пряников на выхлопе, потом опоры двига. В общем начнут, смотреть-менять. Вряд ли отделаешься одним приездом. Такие проблемы как правило долго решаются, поэтому все стараются такого клиента спихнуть кому-нибудь или убедить, что всё нормально. Но, тем не менее решаются.