Цитата:
Сообщение от gvsp
вскрывать там коробку и закатывать скандал если что - не хочу
|
Почему скандал?
Вот несколько раз так от палёнки, просрочки, просто подозрительного товара отказывался. Всё культурно, спокойно, доброжелательно. Аргументированно выражаешь отказ и всё. Средства так или иначе возвращаются.
Пока не поставил подпись - товар не твой, за него отвечает поставщик.
Ребята, которые сидят в офисе - манагеры и выдавальщики - ну никак не отвечают за качество товара от любого из поставщиков. Им по барабану, вернется товар поставщику или его заберёт покупатель. Обоснованные отказы они вполне принимают.
Вот возникали у меня когда-то сомнения по поводу очередного АТВ2544, так просто показал манагеру Автодока отличия от тайваньских и оставил на пару дней. Потом нашел, что их стала производить Бразилия и именно такие, как пришел в заказе. Приехал и забрал. Никаких конфликтов не возникло.
В Автопитере год назад просто отказался от ремня генератора Гейц, по одному виду. Срок хранения у РТИ 5 лет, а пришедший ремень был старого образца, который уже лет 6 как сняли с производства. Без вопросов сделали возврат и отправили поставщику.
Но в том же Автодоке не смог вернуть дефектные фильтры салона, т.к. расписался в заказе, а обнаружил косяк только через 2 недели. Поезд ушёл и скандалить бесполезно.
В своё время и в Екзисте несколько раз заказы возвращал. В основном, по пересортице - поставщик отправлял не то, что в описании.