Игорь Сергеевич, полностью согласен! ВАЗ молодцы, что придумали такую обратную связь. А вообще взаимотношения владельца и продавца, продолжающего обслуживать по гарантии свой товар давно складываются не очень успешно. Все зависит от того на сколько ты владеешь информацией, грамотен, читаешь договора и всякие междустрочья, да способен отстоять либо доказать свою правоту. Да и сервис сервису рознь, что ни говори единой отлаженой системы обслуживания у АВТОВАЗА пока нет. Но будем надеется все исправится в лучшую сторону!