Сочувствую, сам столкнулся с подобной неприятностью.
К размышлению: мне РЕСО (по КАСКО) за покраску заднего бампера и ремонт/покраску заднего левого крыла насчитала ВСЕГО 6900 рублей!
Хотя до этого контора никогда не жмотилась, размерами выплат не обижала. А я по старой традиции написал, что хочу деньги на руку. Надо ехать теперь, узнавать можно ли перенаправиться на ремонт. Ведь с их слов направляют они ТОЛЬКО к официалам (для сведения, Питер-Лада запросила 15 тысяч...).
Так что думай...