[Vobla]

Обычно все проще делается. Если дефект видимый, то делаешь его фотку, и после отказа в гарантии берешь и отсылаешь это на "службу помощи" (может и отдел специальный есть) Автоваза, плюс желательно чтобы они автограф оставили в наряде что это не гарантийный случай.
Со скрытыми и прослушиваемыми дефектами посложнее, но процесс тот же самый, только вместо фотки описываешь проблемы и какие работы проведены.
Начитавшись форума, понял, по одному и тому же случаю могут устранить или не устранить проблему в разных местах, все зависит от грамотности и сознательности людей.
Все видели, что на Механизаторов стоит в рем. зоне куча иномарок, которые явно не по гарантии и за них платят живые деньги. А кому после работы оставаться охото? Когда проще сделать в рабочее время кинув пару людей, таких как мы.