[mik58]

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ

ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Следовательно значит надо делать так
На станции писать заявление в двух экземплярах прошу осуществить ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт на заявлении требовать резалюцию ИПГ (или другого отв. лица) о необходимости мойки для осуществления гарантийного ремонта
на работе берешь копию заявления о своем счете, справку о доходах
едешь в магазин и заявление директору
предлагаю в досудебном порядке в соответствии со статьей 18 возместить прямые убытки 2000р неполученные на работе + 250р за мойку итого 2250р подтвержденные всеми справками и банковские реквизиты куда перечислить деньги.