Цитата:
Сообщение от ВСМ
Хочу выложить инфу для тех, кто обслуживается в Воронеж-АвтоСити. Мастер Андрей Викторович – хороший мужик, адекватный, а вот к слесарю Петину Игорю не советую попадать. Придётся нервы себе потрепать и все работы контролировать, чтоб этот гат чего не натворил по злому умыслу. Хотя, повторюсь, слесарь он хороший, видно по хватке, точности и рациональности движений. Вот такие вот переживания, камрады.
|
Да ситуация знакома! Задача инженеров по гарантии вообще не принимать машины на ремонт! Я вообще купил машину не авто-сити,а на ремонт приехал к ним! Предварительно написав письмо на автоВАЗ со своим вином и номером гарантийного талона!Они пояснили мне что,оф диллер,коем является Авто-сити,обязан производить гарантийный ремонт авто не зависимо от места покупки! Причина банальная течь масло в свечные колодци.Так вот мне инженер тоже пояснил,что мне следует ехать в то место где покупал,а ещё сказал,что у всех так и это нормально!После этого я пошёл к директору по гарантии,молодой человек по имени Сергей! Объяснил ему ситуацию,сказал что написал письмо,что мне отказывают в ремонте и попросил его дат писменный отказ и свои данные,для звонка по горячей линии автоВАЗа.Онпопросил меня успокоиться и сказал что инженер не вкурсе что они обязаны обсуживать все авто.Ещё попрасил документ,сколько эта работа занимает нормочасов. В итоге больше меня ни какие инженеры не домагали.Течь была в сопрежении клапанной крышки и опорой распредвалов! Быстро сняли рессивер,крышку,нанесли герметик локтайл,собрали! Я потом у них ещё ТО 1 прошёл и недавно ТО 2! Сам всегда нахожусь в рем зоне! В принцепе всё не плохо,но так уж им неохото гарантийный ремонт за свой счёт делать!