[SMaks]

Viktorrr, Сразу хочу сказать, что я в такой ситуации не был. Могу посоветовать, в первую очередь, обратиться к директору СТО. Объяснить ему (без напряга) с какой проблемой Вы обращались в отдел гарантии и какой Вы получили от них ответ. Если он сочтет, что правда на Вашей стороне, а действия или бездействия инженеров отдела гарантии не правомочны, то я думаю, директор СТО быстро разберется в этой проблеме. Если это не поможет, то во всех дилерских СТО «АвтоВаза», на доске объявлений для клиентов, указан номер телефона горячей линии, звонок бесплатный для всех регионов России.