[SMaks]

Viktorrr, Еще хочу дать тебе один совет, это уже из личного опыта. Прежде чем поехать на СТО и обращаться в отдел гарантии, забеги в магазин и купи бутылочку коньячка или хорошей водочки. Как приедешь на СТО, вручи презент сотрудникам отдела гарантии, и тогда, поверь мне, разговор у Вас пойдет как по маслу. Как говориться - мелочь, а приятно. От тебя не убудет, а контакт с людьми будет положительный. И на будущее будет задел. Удачи.