Буквально на прошлой неделе был на консультации в этой же компании.
Из всех вопросов интересовался и на год вперёд (хочется верить, что перееду в другой город). Так вот. Вряд ли вас разводила сотрудница, просто скорее всего не до конца проинформировала.
Коэффициент (риски) в больших (разных) городах больше (отличаются), что и приводит к удорожанию.
На вопрос «… если ДТП в другом месте или на переходе?» ответили - эвакуируют в ближайший сервис или указанный – страховка действует (в Вашем случае так и произошло).
НО. Оформляют они по месту жительства. Т.е. страховаться где угодно у них не предоставляется или уже на других условиях.
НО за безаварийность (чужая вина) за прошедшее время, какая то скидка возмОжна, определяется на месте.
Думаю имеет смысл позвонить в Тольятинский филиал Рессо с аналогичным вопросом, и параллельно в другом филиале в Москве. ИМХО.
Если Вы на ПМЖ в Москве имеет смысл посмотреть и другие компании, вроде у них там встречаются с льготами (выгодными условиями). Но это лучше москвичи подскажут.