Вот Мосгорсуд, например, повелел страховщикам платить налом по каско, даже если в договоре прописано "ремонт по направлению страховщика", а вообще конечно лучше по выбору страхователя, т.е. по своему прописывать, часто посылают в левые сервисы, а потом никто ни за что не отвечает. Ресо, например, дает направление чаще всего в свой - Ресо-Авто, а там, соответственно, случись чего и не докажешь, кто виноват, круговая порука. Вот в
отзыве женщине люк сломали, не знаю насколько правдивая история, но тем не менее, случай был.