Все покупку полиса обсуждают, а я внесу немного разнообразия и напишу свой опыт получения выплат по ОСАГО.
С чего всё началось ...
7.10.2017 ехал по Московской области в Рязань. В населённом пункте Виноградово на въезде на обочине была авария и образовалась пробка. Видимо из-за того что любит у нас народ поглазеть на ДТП и все притормаживают. Кто-то из впереди едущих зазевался и стал резко тормозить, за ним следующий и т.д.. Машина передо мной стала резко тормозить, я резко тормознул ... только подумал что резко остановился и глянул в зеркало заднего вида как в меня прилетел Hover с кенгурятником. Он тормозил ... резко тормозил, но не хватило ему дистанции. Хорошо что я остановился не доезжая метра 1,5-2 до впереди едущей машины, так как иначе от удара я её догнал бы. Что примечательно ... удара в меня было 2 (1-ый сильнее 2-ой слабее). Но оба удара совершил Hover. Как так он умудрился я не знаю. Он был уже на шипах, я ещё нет (как раз ехал в Рязань переобуться). Дорога чистый асфальт. Температура около +5 (точно не помню).
Ну ладно ... въехал и въехал.
Вот фото повреждений:
Фото со снятым бампером и фонарями
Задняя панель и ниша запаски
Левый карман и накладка пола над левым лонжероном
Правый карман и накладка пола над правым лонжероном
В принципе повреждения на фото видно. Бампер под замену. Крышку багажника может быть удастся сделать (станет ясно когда поеду в мастерскую). Всё остальное надеюсь что удастся отремонтировать (восстановить). Задние фонари не пострадали (ни одно крепление не сломалось). Ещё на фото не видно, но чуть-чуть "ушло" левое заднее крыло, так как чуть-чуть уменьшился зазор между крылом и дверью и образовалась небольшая вмятинка-залом на крыле рядом с дверью.
У меня полис ОСАГО от "РЕСО-Гарантия". У виновника ДТП "Ренессанс Cтрахование". Не знаю мог ли обратиться в страховую виновника, решил обратиться в РЕСО.
Разборки со страховой растянулись по времени так как в это время жена лежала в роддоме и 11.10.2017 у нас родилась дочка
14.10.2017 я поехал в центр выплат РЕСО в Москве. На подачу документов и осмотр машины ушло примерно 1-1,5 часа. При этом извещение на месте ДТП не заполнялось. Работница страховой заполнила его при посещении страховой, а мне дала лишь описать обстоятельства ДТП и нарисовать схему в этом извещении.
При этом как мне сказали в страховой они ещё не работают с направлениями на ремонт а выплачивают деньгами. Ну я оставил реквизиты банковского счета и стал ждать выплат.
Выплата прилетела
20.10.2017. Выплатили -
24 293,14 руб..
Примерно на месяц я забил на это дело ... было совсем не до этого (жену с дочкой из роддома забрать, привыкнуть и обустроить домашний быт).
В конце ноября я начал искать где-же ремонтироваться и решил обратиться в Техинком на 47 км. МКАД. Договорился приехать на дефектовку
1.12.2017 с приглашением специалиста страховой для осмотра скрытых повреждений. Это мне сразу в страховой сказали что если есть скрытые повреждения (а они точно есть) то позвонить им и вызвать специалиста на доп.осмотр.
По результатам дефектовки мне в Техинкоме сказали что за работу + окрас выходит примерно
70 840 руб. и сюда ещё на детали надо накинуть около 20 тыс.руб. так как они насчитали под замену крышку багажника, заднюю панель, задний бампер и канал водостока задний левый.
Тут я конечно прифигел малость и начал вникать в ситуацию поглубже.
Оказывается исходя из единой методики расчета восстановительного ремонта по ОСАГО стоимость нормочаса ремонта в "Центральном округе" (куда входит и Москва) равняется всего ничего 560 руб. час.. А в Техинкоме нормочас работ стоит 1200 руб.. Тогда я решил что ремонтироваться в Москве не буду ... просто-напросто денег жалко. Кстати, стоимость запчастей на приору в едином каталоге к данной методике примерно соответствует рыночным ценам. Но так как процент износа по единой методике у моей машины уже 45 %, то за запчасти страховая заплатила соответственно 55% (машине как бы 4 года, 109 тыс.км. пробег). И исходя из этих данных на мою машину уже не считается утрата товарной стоимости (((
По результатам доп.осмотра в Техинкоме страховая доплатила
5.12.2017 ещё
10 593,27 руб..
Итого страховая "добровольно" выплатила
34 886,41 руб...
Я стал рассылать фото в Рязанские автомастерские чтобы они примерно рассчитали стоимость ремонта у них. Цену по фоткам озвучивали в диапазоне 40-60 тыс.руб.. Я понял что страховой выплаты не хватает чтобы отремонтироваться даже в Рязани. Да и после посещения Техинкома не покидало чувство что страховая всё-таки зажала часть положенных мне денег и не доплатили около 10-15 тыс.руб..
Думал я думал заморачиваться или нет разборками со страховой и чтобы окончательно определиться решил затребовать со страховой калькуляцию выплат. Для этого составил заявление и поехал в страховую. Кстати, ни заявления ни даже паспорта не пригодилось. Просто спросили номер выплатного дела и на мониторе показали калькуляцию (разрешили сфоткать на телефон, так что если кому интересно могу выложить).
После ознакомления с калькуляцией твёрдо решил идти дальше. Нашёл в Мытищах контору для проведения независимой экспертизы.
16.12.2017 осмотр при проведении независимой экспертизы. Специалистов страховой даже не приглашал, так как всё что они хотели они уже увидели.
22.12.2017 забрал экспертное заключение независимой экспертизы где значилась стоимость восстановительного ремонта с учетом износа
59 292,80 руб..
Сам составил досудебную претензию и
27.12.2017 отвёз в страховую пакет документов (досудебная претензия, экспертное заключение независимой экспертизы и квитанция об оплате независимой экспертизы 5 000 руб.). Разумеется досудебная претензия в 2-ух экземплярах ... один им, на втором печать и подпись сотрудника страховой о том что они её приняли.
И вот
9.01.2018 прилетело мне на счёт ещё
29 413,59 руб. из которых 5 000 руб. за экспертизу, а остальное это доплата по досудебной претензии.
Итого выплата страховой на ремонт составила - 59 300 руб..
Такая вот история ... устал писать
Если кому-то интересно могу выложить таблички что насчитали в страховой, что насчитали в Техинкоме и что насчитали по независимой экспертизе. И если кому-то это принесёт пользу то могу выложить свои заявления на ознакомление с калькуляцией и досудебную претензию.
А вывод из всего этого я сделал такой что со страховыми надо бороться. Отбить ремонт возможно только за счёт того что пишут работ больше чем на самом деле требуется. Как-то так.
В феврале истекает срок действия полиса ОСАГО. По результатам всей истории решил что страховаться буду продолжать в Ресо, так как конечный результат по выплатам меня устроил (обошлось даже без суда) и уже знаю что, где и как