Цитата:
Сообщение от 12895234
RaiveN, фуфло это все! сам в этой сфере работаю, клиент всегда, всегда не прав! За то денег привез. Письма, звонки, все это можно, лишь потому, что есть возможность, не иначе 
|
Это и ежику понятно что клиент это бабло потенциальное, а гарантия трата времени и денег. Вот у меня проблемы с ручкой дверной были. Сломалась (не знаю как объяснить точнее) крепление накладки и болтаться стало, т.е. когда ручку отжимаешь чтоб дверь открыть если с правой стороны заглянуть в ручку его видно будет. Разломилось само это крепление.
Гарантийщики сказали что я сам сломал...чтож они еще могли сказать.
И что я по вашему отжал ручку, сунул туда отвертку и сломал кремление.
На ручке ни царапинки ничего. Я говорю ТО пройдено, заказ наряд есть(регулировка и смазка замков на ТО) в чем проблема? По прежнему отказывают. Я говорю хорошо требую письменного отказа и независимой экспертизы. Все поменяли как миленькие.
На словах то у них все не гарантия, а как начинаешь бумажки требовать...