[Morf]

Еще что бы меньше ходить и возить все заявления можете направить их заказным письмом с уведомлением, так и проще и надежнее, а то вдруг в сервисе не примут претензию.
Главное помните что сервис изначально пытается уйти от ответственности, поэтому если что-то ждете по гарантии лучше сразу написать претензию с требованием устранить неисправность в сроки установленные законом. Если что, то в суде это будет весомым подтверждением. А от ксерокопии которая у Вас они всегда отмажутся.