Цитата:
Сообщение от ruslan03
У нормальных оф. диллеров вопросов с серыми не возникает, потому что клиент не виноват... оф.диллер должен вас внести в Вазовскую базу сам. требуйте этого. Говорю как гарантийщик  |
угу.. еси он к вам приехал ДО то-1 и с незаполнеными документами.. П16-2008 вам в помощь...
Если а/м в системе отгружен, но не продан и нет данных о ППП с 06.2010 могут быть заморочки..
Выдержка из Предписания:
Цитата:
1. Реализацию автомобилей потребителям производить только после проведения предпродажной подготовки, в соответствии с технологическими инструкциями «Предпродажная подготовка автомобилей ВАЗ» и надлежащим образом оформленными эксплуатационными документами.
2. Принимать на гарантийный ремонт и техническое обслуживание автомобили, имеющие в сервисной книжке и гарантийном талоне отклонения при заполнении полей продавцом и обеспечить их дооформление согласно предписанию № 28-2007.
3. При предъявлении гарантийного автомобиля без отметки в сервисной книжке о проведении предпродажной подготовки до ТО-1, но при наличии гарантийного талона, выполнить предпродажную подготовку в полном объеме.
После выполнения работ по предпродажной подготовке, гарантия на автомобиль сохраняется.
4. { Служебная информация о том, кто кому теперь за что должен }
5. При отсутствии в сервисной книжке отметки о проведении обязательного ТО или выполнении технического обслуживания автомобиля на не уполномоченном заводом предприятии, адреса которых отсутствуют в приложении 1 к гарантийному талону, гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу.
|
делайте выводы.. если завод от ИПГшников требует этого, как они могут действовать иначе? - только "разруливая" данные вопросы по ЗоЗПП и ГК... не иначе...