Цитата:
Сообщение от broox
При прохождение ТО на СТО не дают присутствовать хозяину автомобиля.
Так же не дают присутствовать при устранении неполадок на гарантии.
Имеют ли они на это право или нет?
|
Зашел гостем, почитать по Приоре - не смог удержаться, пришлось даже зарегистрироваться, чтобы ответить :-)
Правовой беспредел "хозяйчиков" в этой стране меня иногда просто поражает - наймут какого-нить идиота на сервис, и он начинает свои правила устанавливать.
Смотрим внимательно:
-----------------------------------------------------------------------
Постановление Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290 - ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ (полный перечень):
http://www.rg.ru/oficial/doc/postan_rf/290_1.shtm
-----------------------------------------------------------------------
Статья IV, пункт 31, русским по белому:
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
================================================== ====
Так что пишем заявление директору сервиса, получаем письменный отказ, и лишение автосервиса лицензии - дело решенное :-)