[KVL]

Вот почитайте. Выкладывал на другой ветке. Сюда скопировал, тяму не хватает ссылку создать.
Доброго времени суток уважаемые соседи. Далее будет ясно как меня к вам занесло.
Вчера перечитал эту ветку, а сегодня не выдержал, пишу. Но обо всем по порядку.
В августе этого года собрался я поменять авто, трудяжку 2111 на новую Приору универсал. Через оф.сайт АвтоВАЗа нашел дилеров в Новосибирске, Кемерово, Барнауле (географически и по возможности мне все равно куда ехать) люксов в светлом кузове не нашел ни где, но вот чудо в Алтай-Ладе мне согласились привезти машину под заказ и надо-то всего: приехать с паспортом, заключить договор и оставить 50000р , 90(девяносто) дней и она моя!!!
15 августа приехал, добрейший менеджер помог выбрать комплектацию (соблазнил меня по полной, хотел с навигатором) чиркнул несколько слов на каком-то бланке и тут началось...
1. Без заключения договора меня попросили внести деньги в кассу (ЁКНУЛО что-то, но пошел)
2. Получив чек и корешок расходника в котором даже не написано за что заплатил 50тыр, подхожу к окошечку оформить договор, милейшая девушка посмотрев в свой комп объявила, что на данную комплектацию заявку не принимают. Вернулся к менеджеру, переписали комплектацию (03-039), возвращаемся к девушке... данной комплектации в этом цвете в плане нет, заявку не приму... вызвали менеджера к себе. Общими усилиями через некоторое время нашли (03-033), оформляем и опять чудо... в договоре 150 (сто пятьдесят) дней. Вот тут ЁКНУЛО очень сильно, начал задавать вопросы. В ответ - да ничего страшного, это просто формальность, мы вам за месяц-легко, ну полтора максимум.
Попросил тайм-аут. Покурил на улице, посовещались с супругой, позвонил в АНТ-в наличии нет, по заказу не везем. Но деньги-то собственным горбом год собирал по крохам, решил забрать деньги и продолжить поиски.
3. Возвращаюсь к девушке, объявляю о своем решении и тут появляется третий персонаж-еще одна милая девушка. Запомнить не запомнил, записать не додумался, то ли начальник, то ли зам. начальника отдела продаж. Представилась, выслушала и опять-это формальность, месяц-полтара и вы счастливы, Я ВАМ СЛОВО ДАЮ (дословно, я переспросил) если что мы вам деньги в любой момент вернем(кстати в договоре ни слова о предоплате).... Ну верю я людям. Деньги оставил, договор подписал и поехал ждать.
4. Прошел месяц. Звоню. Предельно вежливо объявили что машины нет, но в плане на октябрь, ожидайте позвоним. Еще пара звонков с промежутком в две недели... все тоже.
5. 31 октября звоню, нет ответа, опять сильно ЁКНУЛО (хорошо товарищ помог, посмотрели 2гис - телефон поменяли)...-да, на октябрь, может сегодня и выйдет. 3 ноября- нет вашей машины, завод не сделал, перенесли на ноябрь.
А в это время на просторах нета и на этом сайте в частности, нахожу план производства, план покраски, узнаю что в сентябре мою машинку вообще не могли делать - не было ее в плане, что план поставок дилеру известен на месяц вперед и самое главное что мой цвет и моя комплектация есть в свободной продаже (а за что я деньги платил).
6. Вчера был по делам в Новокузнецке, проезжал мимо дилера ВАЗа, не удержался, заехал... В наличии нет, но если хотите, заключаем договор и в течении месяца привезем, БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ, приедет позвоним, сможете -заберете, не сможете -продадим. Записали данные и сказали, что договор заключен-ВСЁ. После такого вечером нашел и перечитал всю эту ветку, настроение не улучшилось.
7. Сегодня звоню... нет машины, в плане на ноябрь, ничего конкретного на вопросы ответить не смогли, попросил соединить с руководством, соединили с ком. директором после стандартных отмазок попросили перезвонить в пятницу в отдел продаж.
Вот такое КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ, не хамят, все предельно вежливо, но возникают вопросы: ГДЕ МАШИНА? ЗА ЧТО ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ?
И самое главное: МОЖНО ЛИ ИХ ВЕРНУТЬ? если в договоре неустойка за досрочное расторжение 10000руб.
Видел на ветке руководителя салона, может ответит.