сверим данные:
Павел Саныч, заявко 142, от 01.08, в работе с 21.08, в отгрузке с 01.09 на головном для нас ПССС с 30.09... лежит "в отгрузке"... по приходу к нам на склад, буду звонить, вызывать... а теперь думаем, кто кого динАмит и что ИПГ должен сказать клиенту в промежутке между заполнением им заявки и поставкой детали непосредственно на склад для установки на а/м клиента...
кста, деталь: контроллер электропакета, а не ЭСП...