Цитата:
Сообщение от Foland11
Я просто поражаюсь нынешнему отношению к клиенту и безграмотности ебланов-слесарей.
|
А вот мой опыт общения с оффдилером.
Я уже задавал вопрос по поводу ДТВС HALLA/
У меня его с завода тупо не было. или в салоне с-ли.
Итак: три визита на гарантийку.
1-ое посещение.Я уже знал что датчика нет, но не знал его каталожный номер. На мое удивление мастер без вопросов убежал в магазин и принес новый, как я потом понял от нормы (спасибо
за разъяснения
Gyzmi58,
Цитата:
Сообщение от Gyzmi58
У всех систем датчики разные и не взаимозаменяемые. У нормы свой, у Панаса свой, у Халлы тоже свой, да и цена по магазинам отличается иногда почти в два раза..
|
), а может он его и сам спер, поэтому и не задавал вопросов. Уехал я довольный холодит хорошо. Но потом обнаружил что печка не греет. Когда забирал машину было за 30 и о тепле я не думал.
2-ое посещение. Мастер уже другой. Диагностики никакой. Сразу выдвигает предположение что заела заслонка тепло-холод, и уже собирает ключи разбирать полмашины. Останавливаю его и прошу позвать ИПГ. Спрашиваю его а почему каталожный номер ДТВС 11186, он отвечает что сейчас половина деталей приоровских на калине и наоборот. ИПГ выносит вердикт- меняем блок управления климатом (но его еще нужно заказать) и опять все без диагностики. Ну думаю буду бить до конца, и уезжаю домой. Приехав домой и прокурив весь наш форум по климату. А также с OpenDiag-ом выясняю что ДТВС дает температуру 60 градусов. И зачем климату греть салон?
3-е посещение.
Заезжаю в бокс, мастер тот самый, уже идет с блоком климата, и у меня спрашивает будем менять или нет, я говорю что нет, а нужно поставит правильный датчик. Отдаю ему все распечатки по датчикам с фото от
Gyzmi58.
Мастер убегает к ИПГ
и отсутствует минут 15
, приходят они уже двое с моими листочками, и долго сверяют то что стоит с фотографиями. А вот дальнейшие действия меня просто ввели в шок. Мастер опять исчез минут на 15 и принес датчик уже какой надо, но вместе с потолочным плафоном и очечником. Поменял датчики местами и поставил мой плафон и очечник на место. Опять исчез на 15 минут. Придя сказал, все можете ехать. Я ему- а диагностика? Он долго ковырялся со сканером, но все таки показал мне температуру 27 гр. Так вот уважаемы Оренбуржцы, кто выиграл в лотерею на новой приоре мой датчик?
Напоминаю адрес г. Оренбург ул. Монтажников 18
ОРЕНБУРГСЕРВИС, ООО, официальный дилер. Я туда теперь только под дулом автомата.