Цитата:
Сообщение от Antropoff
хмм... а вот представьте себе такую картину: вы приезжаете за месяц (а то и менее) до окончания гаранти.. нужной детали нет.. заказываете... приходит она уже после окончания гарантии... ну факт обращения ваш был ДО окончания гарантии, и чисто по-человечески вам следует ее поменять.. но вот загвоздка.. на вашу машину уже никак ее не оформить... т.к. компу в Тольятти пофик че и как произошло у вас... поэтому вам меняют, а оформляют на другую, "похожую" машину... и все довольны... кроме некоторых особо дотошных... ИМХО не стоило оно того, чтоп возмущаться на эту тему...
|
Когда вы обратились по гарантии заводится заказ-наряд, и в нем указывается что требуется такой-то ремонт, если запчасти нет, она заказывается, вас отпускают, по приходу запчасти делается работа по тому открытому заказу. После чего заказ закрывается. Все. Ничего изобретать не надо, и тем более вешать на другие машины. Я так думаю по такой ситуации кто-то из работников сервиса решил получить гарантийные запчасти от завода, всего делов. Гнать таких работников надо и обязательно позвонить на горячую линию ваза и сообщить об инциденте. Иначе вас же потом когда-нибудь с гарантией и прокатят!