[serg2012]

Владею Приорой год. Пробег небольшой (5000 км), поскольку сажусь за руль нечасто. Позавчера стал троить двигатель и загорелся чек "Неисправность двигателя". Проверил свечи путем последовательной замены, не помогло. Решил обратиться в гарантийный ремонт. Сперва позвонил в ООО "Автодилер", что на пр.Ленина рядом с гипермаркетом "Магнит". Живу неподалеку и у них же проходил ТО-0. Очень вежливо выслушали и предложили запись на выбор любое время дня на послезавтра. Но в процессе распросов выяснилось, что девушка на телефоне ослышалась и записала меня на ТО. После этого она с разачарованием в голосе передала трубку другой девушке с уже куде менее приятным и любезным голосом, которая неприветливо сообщила мне, что ближайшая дата, когда я могу рассчитывать на прием, 14 октября. Т.е. фактически послали меня. Позвонил на П-сервис - без проблем записали на 24 сентября. Отсюда предостережение - не особо рассчитывайте на ООО "Автодилер" в случае гарантии и дабы не откармливать паразитов, советую не обращаться к ним для прохождения планового ТО. Такая развращенность в сервисной политике не может не сказаться на качечтве работ. Кстати, позвонил на горячую линию АвтоВАЗа, чтобы пожаловаться на такое отношение их оф.дилера. Посоветовали поговорить с директором центра, а если результаты будут нулевыми - перезвонить им опять. Правда, на мой вопрос существуют ли какие нормативы сроков приема после обращения на ремонт, ответили, что сроки обусловливаются загруженностью СТО, т.е. фактически, дилер сам волен решать выполнять ли ему работы по гарантиии, либо в завуалированной форме отказать клиенту