А вот ещё интересная история. Началось всё с ТО-2 который прошёл в Скарте ,предварительно созвонившись с Александром "Шуней" ,сразу оговорюсь что к нему претензий нет никаких , все нормально ,спасибо ему. Но я в заявке написал что плохо работает стеклоподъемник и плафон салона (были признаки скорого выхода из строя) Когда получал машину мастер приёмщик из Скарта сказал что этих деталей на складе не оказалось и их заказали -нужно подождать недельку, я подождал 2 и звоню- как дела где детали? Мне отвечают дословно-у нас сейчас очень много клиентов ,а инженер по гарантии в отпуск скоро уходит, в общем прикинулись дурачками -типа мы ничего не знаем, а у меня к этому времени стеклопод. уже почти сдох, а плафон в салоне не горел вообще. Я думаю хорошо Скарт не единственный сертифицированный ВАЗ-ом центр,звоню в Питер-Ладу объясняю проблемы-говорят приезжайте все есть,приезжаю, в рем зоне мастер приёмщик отдает мои документы инж. по гарантии и тот вдруг заявляет что В Скарте не внесли мою машину в единую эл. базу данных Автоваза(не помню как назыв.)хотя отметки о прохождении т.о в сервисной книге были-с печатью ,подписью и т.д. и теперь моя машин считается не на гарантии т.к. не прошла то.. Я говорю мастеру ,причем тут я и моя машина -выясняйте все сами ,нет-уперся рогом типа я ничего не знаю нет отметки о то в этой базе данных(и показыв. распечатку где действительно его нет) и все машина не на гарантии, хорошо, я звоню в Скарт и обьясняю ситуацию там
не удивились даже ,
а просто сказали что теперь будут также относиться и к таким же промахам Питер Лады и внесли эту самую информацию в эту эл. базу данных.(делов на 5 мин.) В итоге проторчал там пол-дня ,пока звонил туда -сюда, но стеклоподьёмник и плафон поменяли по гарантии , правда взяли деньги за мойку и диагностику эл. оборудования(отдельная тема-почему?)
НЕ хочу никого обвинять потому что не знаю действительно ли это важно и нужно ,но выводы делайте сами и требуйте "отстоя пены" т.е. внесения Вашего т.о. в эту самую эл.базу
. Удачи.