Цитата:
Сообщение от gvsp
IRBIS_RZN, Ну, как бы работа по гарантии - это тоже работа и за неё тоже денежки дилеру идут. И послав по гарантии клиента дилер понимает, что клиент поедет к другому дилеру. Вот если дилер в регионе один, то он может разводить клиента на платный ремонт. А когда их с десяток...
|
gvsp, хорошо если так. Но вот кроме "оплаты работы по гарантии" это ещё дополнительный геморрой. Что будет если дилер поменяет деталь по гарантии, а потом отправят её на завод и им скажут "а вы зачем поменяли?! Это не заводской брак, а владелец авто накосячил"? Думаю инженеру по гарантии у дилера будет как минимум неприятно перед руководством, а может и премии лишат. Мне кажется поэтому они обычно перестраховываются и "по возможности" в гарантии отказывают.