Недавно на Выборгском шоссе нашу машину тюкнула фура и скрылась с места ДТП. Водилу нашли через 2 недели, документы оформили. И началось самое смешное.Приходит муж с бумагами в УралСиб(там застрахованы) и получает ответ: Мы сдесь берем только деньги или оплачиваем тем кого стукнул тоже УралСИб.Езжайте в Питер в головняк и там решайте свои проблемы. То есть получается: Все проблемы решай сам, спрашивай у водил - ты не из УралСиба -- не бей мою машину, трать свое время и деньги на разъезды ( до Питера от нас 3 часа) ,а мы будем сидеть и сосать с вас дальше.Интересно, если бы офис был в Сибири-- нас бы туда тоже отправили?
Результат: в Питер не вырваться из-за работы,машина битая, денег нет.
ВСЕМ СОВЕТ:- ЕСЛИ У ВАС В ГОРОДЕ НЕТ ГОЛОВНОГО ОФИСА ВАШЕГО СТРАХОВЩИКА -- ЖДИТЕ ПРОБЛЕМ!!!!!
Недавно на Выборгском шоссе нашу машину тюкнула фура и скрылась с места ДТП. Водилу нашли через 2 недели, документы оформили. И началось самое смешное.Приходит муж с бумагами в УралСиб(там застрахованы) и получает ответ: Мы сдесь берем только деньги или оплачиваем тем кого стукнул тоже УралСИб.Езжайте в Питер в головняк и там решайте свои проблемы. То есть получается: Все проблемы решай сам, спрашивай у водил - ты не из УралСиба -- не бей мою машину, трать свое время и деньги на разъезды ( до Питера от нас 3 часа) ,а мы будем сидеть и сосать с вас дальше.Интересно, если бы офис был в Сибири-- нас бы туда тоже отправили?
Результат: в Питер не вырваться из-за работы,машина битая, денег нет.
ВСЕМ СОВЕТ:- ЕСЛИ У ВАС В ГОРОДЕ НЕТ ГОЛОВНОГО ОФИСА ВАШЕГО СТРАХОВЩИКА -- ЖДИТЕ ПРОБЛЕМ!!!!!
Я застрахован в УралСиб ОСАГО и КАСКО, с выплатой по КАСКО не было никаких проблем. Я так понял, у вас ОСАГО ?
Полистал я тут свой договор, там насчёт кто кого стукнул ничего не сказано. Сказано только, что потерпевший обязан предоставить все документы и завяление страховщику, а тот в течение 30 дней с даты получения завяления рассматривает документы и принимает решение. За каждый день просрочки начисляется соответствующая пени. Насколько я знаю, потерпивший по случаю ОСАГО вправе обратиться как в свою траховую компанию, так и в компанию виновника. В общем, почитайте ваш договор, и идите к страховщику, клюйте ему мозг, топайте ногами, грозите судом. Трясите договором, нигде не написано, что вы сами должны куда-то чего-то ехать. НИФИГА!!! Во всех случаях обращаться можно в своему страховщику. Пусть они сами ворочаются, они просто хотят переложить на вас свою работу!
__________________
Надо грамотно всё делать, тогда проблем не будет!
Последний раз редактировалось face; 04.03.2012 в 07:48.
Уралсиб в интернете работает , их служба контроля качества. Если если кому пригодится, по крайней мере наш соклубник остался доволен такой же службой в ресо (в теме про ресо).
Сейчас такие проблемы и с РГС есть, в общем решение следующее, собираете пакет документов для СК, отправляете письмом с уведомлением, с момента вручения ждете 30 календарных дней, оцениваете в это время у независимого оценщика величину ущерба, по истечении 30 календарных дней передаете дело в суд... Дело не быстрое но возмещение получите полностью!
Тоже страховался по каско в Уралсиб,после того как мне на перекрестке поцарапали левую сторону начались всякие отмазки,типа обращайся в страховую виновника а то потом мы тебе повышенный коэффициент сделаем на новую страховку.Так и получал выплату с другой страховой,зато когда подошел срок опять страховаться то с Уралсиба начали звонить и приглашать к себе.
В нашей стране любая инициатива облегчить жизнь людям превращается в такое вот ВЦ (вырезано цензурой), по этому советую сразу обращаться в организации защищающие права автовладельцев. Я за время работы встречал такие кульбиты СК, что просто диву даешься, какие же мерзавцы там работают.
По первому обращению в СГ Уралсиб по возмещению ущерба по КАСКО получил направление на кузовной ремонт к офдиллеру, ремонт выполнен некачественно (неправильный подбор краски, разность в зазорах и т.п.) - причём по нормам диллера это нормально, и для переделки нет оснований, кроме решения суда. Но, как часто бывает, проще мелочёвку самому исправить-чем по судам мотылятся, рукой махнул-едем дальше... По второму ДТП при обращение в СК изначально делается пометка об отказе от направления в данную СТО, и несмотря на это, Уралсиб заявляет-без вариантов:к диллеру и точка, другого не дано... Сказать что я в ах&е,-ничего не сказать...
Последний раз редактировалось VLAD36RUS; 06.05.2014 в 15:08.
Причина: пробелы
Редкость в наше время встретить контору где отсутствует корпоративная порука,т.е. стараются сор из избы не выносить-всем коллективом встают на сторону закосячившего сотрудника,а потом уже в коллективе сами между собой устраивают разбор полётов,но перед клиентами своих выгораживают... В Уралсибе же всё наоборот,валят друг на друга,под паровоз кидают-виноваты все кроме меня...,ещё и подскажут кому-куда и на кого пожаловаться поэффективней... помойка какая то...