Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
На Ока-лада проходил ТО1 в Н.Новгороде. Проверили все, масло залил Шелл хеликс синтетику, двери смазали, машину за 180 р помыли, за ТО выложил 4800руб. Остался доволен. Благо там работает знакомая)
Небольшое резюме по прохождению ТО-1. Проходил вчера в Яхрома-Лада, хотя до Зеленоград-Лада 5 минут доехать. В Зеленограде по телефону заявили стоимость 5500р с их расходниками и маслом (Шелл п/син, что меня не устраивало), а в Яхроме 5200р и любое масло на выбор в их магазине(цены вполне разумные, не намного дороже рыночных).
Был записан на 13.00, приехал в 13.10.
13.20 выехал с мойки. Стоимость мойки входит в стоимость ТО. Правда помыли плохо, пену нанесли сразу на грязную машину.
13.22 в ремзоне.
13.30 Подошёл мастер, отогнал машину на стенд сход-развал.
13.36 Согнал машину со стенда, поставил рядом, ждать следующего мастера. Почему то сложилось ощущение, что он вообще не мерил ничего на стенде, потому что на претензию, что машину влево немного тянет, сказал это нормально(чувак явно не компетентен). Ну да ладно сделаю сход-развал в пятницу у знакомого.
13.57 Подошёл мастер участка, поинтересовался как проходят дела. Я ему всё высказал по поводу ожидания и сход-развала. Через минуту подбежал мастер, подсоединил сканер и погнал машину на тормозной и вибро стенд.
14.02 Машину согнали со стенда и поставили рядом с подъёмником.
14.22 Подошёл другой мастер и спросил не его ли я жду. Я поржал. Поговорили о маслах, после чего я пошёл купил масло Мобил супер 3000 и трансмиссионку ТНК супертранс КП.
15.01 Машина готова. Масло поменено, подвеска протянута, простукана и продёргана
Итого: работа+фильтр+промывка+пер атки+кольцо уплотнительное=3657р+мало Мобил 1300р+ТНК 800р=5757р и два часа проведённых около машины.
Вывод: Плюсы: есть свой магазин, столовая, место для отдыха, можно находиться в ремзоне, вполне адекватный персонал включая мастера участка(сход-развал не в счёт).
Минусы: несмотря на то что всё ТО прошёл за 2 часа, приходилось ждать;
в ремзоне грязновато, не все машины через мойку едут, на ресепшене сначала свои дела решают, а тебе говорят: "Подождите минуточку!!!".
Камрады,
1) кто-нить знает про сервис Автомаш что на каширке, быть может кто проходил там плановые ТО.
2) Поговорив сегодня по телефону Автомаша с девушкой для себя открыл следующее - если машина была куплена у них в салоне, то гарантийное обслуживание включено, если же нет - то нет. Интересно, это она такая и всё-таки сам сервис?
С уважением, приоровод по случаю
apis, отвечаю на вопрос с задержкой, был в отпуске! В Обнинске дилер полное говно!!! ОООАвто-сервис, если не ошибаюсь. После записи на тест драйв заблаговременно, не было машин, поездил на подготовленной к продаже по территории, по сути тест драйва не было. Манагер явнос ЖОсткого будуна и стойким запахом перигара. На ресепшене девочка вообще не вкурсе что уних есть тест драйв. Боксы убогии. Темболее лет шесть назад, когда движку мне там чинили на шахе, сделали всё убого, пришлось переделывать. Вот как то так.
lnmax, здравствуйте. Собираюсь скоро проходить ТО-1 в Серпухове, уточнил цену 4т.р. работа или 6 т.р. с их маслом и фильтром. сказали так же, что присутствовать в цехе во время ТО нельзя. Вы написали, что ТО в Ренессанс-Серпухов Вам сделали ладно, но как можно их проконтролировать, что они вообще меняли масло и проверяли подвеску и т.п.? Пожалуйста, поделитесь Вашим мнением, как лучше проверить или заинтересовать ребят и как лучше подать приёмщику список моих жалоб: распечатанный на бумаге или продиктовать ему устно, а он сам запишет для механиков? Заранее спасибо всем за ответы.
lnmax, здравствуйте. Собираюсь скоро проходить ТО-1 в Серпухове, уточнил цену 4т.р. работа или 6 т.р. с их маслом и фильтром. сказали так же, что присутствовать в цехе во время ТО нельзя. Вы написали, что ТО в Ренессанс-Серпухов Вам сделали ладно, но как можно их проконтролировать, что они вообще меняли масло и проверяли подвеску и т.п.? Пожалуйста, поделитесь Вашим мнением, как лучше проверить или заинтересовать ребят и как лучше подать приёмщику список моих жалоб: распечатанный на бумаге или продиктовать ему устно, а он сам запишет для механиков? Заранее спасибо всем за ответы.
На данный момент Ренессанс - Серпухов это бывший Чехов -Лада, они переехали. Я обслуживал свою машину у них в Чехове, из тех тех центров в которых я побывал до Чехова и уже теперь после могу сказать одно - это самый лучший,там самый грамотный ИПГ который трезво и без обмана оценивает ситуацию,там достаточно грамотные мастера приёмщики,которых не надо тыкать носом что бы что-то объяснить,там рыночные цены на расходники. По работе слесарей могу сказать то что делают всё грамотно,но только то что напишешь в заявке на ремонт ну и какие то более менее крупные работы из сервисной книжки.
Можешь для сравнения прочитать в теме про ТО-2 какк я проходил ТО в Авто Граде в Москве ужос нах,пазарился на то что до него ехать 10 минут,лучшебы 50 км до Серпуова прокатился.
PuZ@N, большое спасибо за ответ. Просто я у них покупал машинку в мае и от моего дома - это самый ближайший официальный сервис. А заявка на ремонт и ТО-1 это одна бумага, которая заполняется у них на месте и какие документы от себя я должен предоставить для прохождения ТО-1 и устранения мелких выявленных недостатков? Лишний раз напрягать людей в сервисе не хочется, но если всё сделают, как написано в сервисной книжке по ТО-1, то уже хорошо, может и коробочка помягче заработает и громыхать передняя подвеска после протяжки будет поменьше. В целом, пока машинка устраивает и нравится, только с действующей гарантией страшно самому лазить и ковыряться, а руки уже чешутся
Последний раз редактировалось iLucia; 11.07.2010 в 19:14.
от тебя требуется гарантийный талон и сервисная книжка,ну и на месте уже в тех карте напишешь что тебя беспокоит. Кстати мне на ТО1 они сами кулису отрегулировали без лишних просьб. но советую если беспокоит всё таки упомянуть,а то слесаря разные бывают.
Комбинированный вид
