Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Интересует вопрос можно ли пройти ТО раньше положенного срока?
Хотел пройти ТО-2 раньше срока (на одометре 13 тыс.км.) по причине того что планирую ехать на юг, а в тех краях не хочется заморачиваться с этим. Вот и решил пройти ТО пораньше. Тем более что где-то читал что народ проходит без проблем.
Приехал к дилеру (Регион62, г.Рязань). Честно назвал пробег 13 тыс.км.. На что мне мастер-приемщик сказал что сделать ТО не могут так как мне еще рано. Приезжай говорит когда будет 14,5-15,5 тыс.км.. Если говорит будешь в поездке тогда на ближайший ПССС.
Я предложил мастеру написать реальный пробег 13 тыс.км. в сервисную книжку и сказал что в следующий раз я приеду на ТО в 28 тыс.км., то есть через 15 тыс.км.. Он сказал что так не делается.
Завысить пробег до 14,7 тыс.км. за n-ую сумму денег в карман категорически отказался.
Я позвонил на горячую линию Автоваза. Там как по шаблону твердят одно и тоже "ТО надо проходить в соответствии со сроками по сервисной книжке".
Ради интереса заехал в соседний салон "Димар". Мастера-приемщика не было, но какой-то менеджер (или кто-то еще) сказал что можно без проблем пройти ТО раньше. Только надо было записываться. Поэтому оттуда тоже уехал не пройдя ТО.
Так вот теперь интересует вопрос ... есть ли возможность официально пройти ТО раньше положенного срока?
Ну на 200-400 км у меня без проблем раньше брали... А вот полторы тысячи... может боятся что сломаешься капитально за этот период и выплывет несвоевременно оказанное ТО?
Ну на 200-400 км у меня без проблем раньше брали... А вот полторы тысячи... может боятся что сломаешься капитально за этот период и выплывет несвоевременно оказанное ТО?
Да. Именно поэтому и не хотят.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от walker8002
а в чем проблема ?))
Проблема в том что они говорят "ТО-2 надо проходить в интервале 14500-15500". И если я не приезжаю на ТО в этом интервале то машину снимут с гарантии.
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от walker8002
вы желаете сделать ТО.
Я желаю сделать ТО досрочно. И так чтобы в следующий раз приехать на ТО через 15 тыс.км.. И чтобы машина при этом осталась на гарантии.
Добавлено через 6 минут
Не моя ситуация, просто придуманный пример.
Допустим пробег машины 10 тыс.км.. Хозяин авто собирается ехать за границу, ну например в Португалию. Ехать туда примерно 5 тыс.км.. То есть интервал при котором надо проходить ТО-2 наступит в Португалии, где нет Автовазовских ПССС. По возвращении в Россию пробег 20 тыс.км.. Что тогда получается? Либо должна быть возможность досрочно пройти ТО. Либо Автовазу плевать на покупателей в данном случае и человек потеряет гарантию на свой автомобиль.
Добавлено через 49 секунд
Написал обращение в Автоваз. Посмотрим что ответят.
Так вот теперь интересует вопрос ... есть ли возможность официально пройти ТО раньше положенного срока?
а в чем проблема ?)) я не могу понять. вы желаете сделать ТО. записались. приехали к дилеру заплатили деньги .вы все равно все оплачиваете из своего кармана. мне кажется ТО хоть через 1000км можно делать .может так нравится))).
а в чем проблема ?)) я не могу понять. вы желаете сделать ТО. записались. приехали к дилеру заплатили деньги .вы все равно все оплачиваете из своего кармана. мне кажется ТО хоть через 1000км можно делать .может так нравится))).
Мне тоже кажется, что официалам по боку, когда приедете. Вы же оплачиваете ТО
вопрос конечно интересный)но у нас форумчанин писал что делает ТО каждые 10т.к. вроде проблем не испытывал.
Я вот лично тоже не вижу причин отказывать в прохождении ТО раньше срока. Мне это видится так ... при прохождении ТО пишется реальный пробег 13 тыс.км. в сервисную книжку. Межсервисный интервал 15 тыс.км.. Соответственно в следующий раз я приезжаю на ТО-3 в 28 тыс.км.. Лично я не вижу в этом ничего сложного.
Однако в "Регион 62" мне отказали. Хотя до этого у них проходил 3 ТО на первой приоре и 1 ТО на новой приоре. Даже как "постоянному клиенту" не пошли на встречу.
Единственное что сказали ... если бы у меня был небольшой перепробег, тогда простили бы. А раньше делать ТО отказались.
Я конечно не злопамятный ... но теперь по гарантии все мелочи им предъявлю. Пусть отрабатывают деньги которые берут за ТО. А то до этого закрывал глаза на посторонний звук вентилятора отопителя на максимальной скорости, на посторонний шум в подвеске справа. Теперь как они мне - "только без обид, мы делаем все как Автоваз велит". Так и я им - "только без обид ... машина на гарантии, делайте".
Теперь наверное с этим проще. Теперь же пробег или время, что наступит раньше. Это до этого интервалы пробега были жёстко вписаны.
Для меня не проще. У меня пробег 25 тыс.км. в год.
Кстати, ответили с Автоваза. Не сказали ни "да", ни "нет". Может быть я некорректно задал вопрос?!
Здравствуйте, Андрей!
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
19.08.14
"Добрый день! Интересует вопрос можно ли раньше срока пройти ТО? На одометре пробег 13 тыс.км.. Обратился на ПССС с просьбой пройти ТО-2 раньше срока, так как планируется дальняя поездка и возможности пройти ТО-2 в интервале 14500-15500 км. не будет возможности. В проведении ТО-2 мне отказали. В другом ПССС сказали что можно пройти ТО раньше срока. Так можно или нет? И вопрос что делать например в такой ситуации. Пробег 13 тыс.км.. Планируется поездка заграницу. Интервал пробега 14500-15500 наступает заграницей где ПССС Автоваза нет и пройти ТО невозможно. По возвращении пробег допустим 18 тыс.км.. Что делать?"
20.08.14
"Добрый день, Андрей! АВТОВАЗ имеет дилерскую сеть в том числе и за рубежом, где Вы так же можете пройти ТО. Обязательным условием является необходимость сохранить документы, подтверждающие прохождение ТО, для сохранения гарантии на автомобиль. Уточнить перечень дилеров Вы можете по тел. (8482) 649877; 649842"
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.
IRBIS_RZN, Я проходил ТО-2 раньше положенного где то в районе тысячи км, точно не помню. Потекло масло из под фильтра. Договаривался с начальником СТО. В книге поставили положенный минимальный интервал.