Покупал авто в Костроме, одно время эксплуатировал в Твери, теперь вот во Владимире.Обслуживался у 5 официальных дилеров, в т.ч. в автотракте и на Рокадке. Есть с чем сравнивать.
Во-первых хочется отметить, что если нет никаких знакомых, то качество ТО никто не гарантирует-можно конечно торчать у авто и указывать мастерам, но это на любителя. Автотракт разочаровал тем, что гарантийщики отказали в ремонте печки, сославшись на то, что кондер ставил в Костроме. Там, говорят, и делайте-даже официальный отказ с них стребовал, хотел в суд подать, да руки не дошли. При этом чуть ранее какую-то мелочевку делали, и ничего. На Рокадке...долговато возятся, конечно, но с гарантийщиками проще разговаривать. Тоже конечно не сахар, но все же. Немного настораживает сама процедура приемки авто-отдаешь сервисную книжку, гарантийный талон и рег. карточку, ключи и машину оставляешь мойщику. Если покидаешь салон (длительный ремонт) взамен никто никаких документов о приемке авто в ремонт не дает. А теперь вопрос на засыпку-уперли машинку с сервиса, сложно ли салону будет сделать так, как будто она и не приезжала? Думаю дело десяти минут.
В будущем, поскольку гарантия истекает (осталось 200 км), надо искать пару толковых спецов и общаться с ними - и ты в лицо мастера знаешь, и они машину не обидят. А так-обезличенность и необходимость "бдить" неустанно...
Древовидный вид