На капоте обнаружил сколы ЛКП.
Сколы ЛКП без повреждения детали (вмятин) не Страховой случай.! Читайте ПРАВИЛА толстую книжку которую выдают всем, и при покупке полиса дрючте продавца - задавайте вопросы что да как.
В ответе который получил из страховой именно так и сказано. Что теперь можно сделать?